Personlig service från riktiga människor

Kundservice

Skadeanmälan

Gör en skadeanmälan via länken nedan.


TILL SKADEANMÄLAN

Kontakta oss

0771 - 40 20 40

Öppettider 09:00-17:00
Stängt helger och
helgdagar.

Teckna försäkring

Vill du ha en kostnadsfri rådgivning kring våra försäkringar klickar du HÄR!

Kundservice: 0771 - 40 20 40

Spärrlinje: 0771 - 740 400

Synpunkter & Klagomål

Är du kund hos Riktiga vill vi att du i första hand vänder dig till din försäkringsförmedlare eller vår kundservice.

Om inte försäkringsförmedlaren eller kundservice kan hjälpa dig med dina synpunkter och eventuella klagomål är du välkommen att kontakta Klagomålsansvarig hos Riktiga via e-post eller post.

Riktiga Försäkringar
@Klagomålsansvarig
Hästholmsvägen 28 10tr
13130 Nacka

Telefon: 0771 - 40 20 40
E-post: klagomal@riktiga.se

För ytterligare vägledning och information hänvisar vi till Konsumenternas, Konsumentverket samt den kommunala konsumentvägledningen. Tvister kan prövas i Allmänna reklamationsnämnden eller i allmän domstol

Allmänna Reklamationsnämnden

Kungsholmstorg 5
101 23 Stockholm
Telefon: 08 – 555 017 00
https://www.arn.se

Konsumenternas

Konsumenternas Bank- och finansbyrå & Konsumenternas Försäkringsbyrå
Karlavägen 100 A
115 26 Stockholm
Telefon: 020-022 58 00
https://www.konsumenternas.se

Kontakt för dina personuppgifter

Vårt dataskyddsombud ser till att din data behandlas på ett korrekt och lagligt sätt hos oss. Du kan kontakta vår dataskyddsansvarig direkt via dataskyddsombud@riktiga.com

Personuppgiftsansvarig Riktiga
Riktiga (org.nr 556920-4091/ Tryggsam) är personuppgiftsansvarig och ansvarar för den data som behandlas under varumärket Riktiga.

Riktiga (Org.nr 556920-4091)
Hästholmsvägen 28 10tr
13130 Nacka
Telefon: 0771-40 20 40

Frågor och svar

Hur anmäler jag en skada?

Anmäl din skada när som helst via denna länk. Vi svarar dig och hanterar din skada så snart som möjligt. För hjälp eller frågor kan du alltid kontakta riktigas kundservice på 0771-40 20 40, helgfria vardagar mellan 09:00-17:00.

Vilka är Riktiga Försäkringar?

Riktiga Försäkringar startade i oktober 2023 och är ett varumärke inom Tryggsamgruppen. Vi är en snabbväxande försäkringsförmedlare och vår affärsidé bygger på enkelhet: det ska vara enkelt att vara kund hos oss och det ska vara enkelt att förstå sin försäkring.

Kan jag säga upp min försäkring när som helst?

Ja. Vi har ingen bindningstid vilket innebär att du kan avsluta din försäkring när du vill. Säger du upp din försäkring mitt i månaden betalar du endast fram till uppsägningsdatumet. Tänk på att du kommer behöva legitimera dig med mobilt BankID vid uppsägning. Det enklaste sättet att säga upp sin försäkring är att ringa till kundservice på telefonnummer 0771-40 20 40.

Hur fungerar Riktigas prismatch?

Den är enkel att förstå. Om du hittar en försäkring som är lika omfattande och har ett lägre pris - matchar vi det priset. Du behöver ha en offert från försäkringsbolaget i fråga och skicka in denna till kundservice@riktiga.se.

Hur tecknar jag en försäkring hos er?

Följ denna LÄNK, fyll i dina uppgifter och besvara några enkla frågor. Du får sedan svar inom ett dygn om du är godkänd.

Hur anmäler jag en skada?

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Vilka är Riktiga Försäkringar?

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Kan jag säga upp min försäkring närsomhelst

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Hur fungerar Prismacth?

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Hur fungerar riktigas bonusprogram?

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Hur anmäler jag en skada?

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Vilka är Riktiga Försäkringar?

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Kan jag säga upp min försäkring närsomhelst

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Hur fungerar Prismacth?

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.

Hur fungerar riktigas bonusprogram?

Du väljer själv vilket belopp du vill erhålla vid arbetslöshet eller sjukdom. Ersättningen är flexibel vilket innebär att du både kan sänka eller höja ditt belopp när du vill.